Keyo | Secure Privacy-centric Biometric Identity Network

Keyo, Inc. (“Keyo”) es propietaria y operadora de los sitios web Keyo.co y Keyo.com, así como de sitios web, servicios y aplicaciones afines. Esta Política de privacidad establece y explica cómo Keyo recopila, utiliza y divulga información sobre usted cuando utiliza los sitios web y servicios de Keyo.

Keyo se compromete a garantizar la seguridad de su información. Hemos instituido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de la información que recopilamos. El acceso a la información está limitado (mediante credenciales de usuario/contraseña y sistemas de software) a aquellos empleados que lo necesitan para realizar sus funciones laborales. Utilizamos la tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL) estándar del sector, así como la tecnología de encriptación AES de 256 bits, para salvaguardar el proceso de registro de la cuenta, la información biométrica, la información de pago y la información de registro. Otras medidas de seguridad incluyen la encriptación de datos, cortafuegos y controles de acceso físico a edificios y archivos. Realizamos análisis periódicos de malware.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro y fiable, y Keyo no puede garantizar la seguridad absoluta de su información.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Keyo se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Usted se compromete a revisar periódicamente los términos de esta Política de Privacidad para estar al tanto de dichas revisiones. Las actualizaciones de esta Política de Privacidad se publicarán aquí y le notificaremos por correo electrónico que nuestra Política de Privacidad ha sido actualizada.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS

Podemos recopilar información personal, incluida información relacionada con usted como persona física identiﬁcada o identiﬁcable (en lo sucesivo, colectivamente, “Información personal identiﬁcable”) e información anónima suya basada en lo que nos envía y en su uso del sitio web y los servicios de Keyo. La información que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar nuestro sitio web y servicios. Keyo no utilizará ni compartirá su Información Personal Identificable con nadie, excepto en los casos descritos en esta Política de Privacidad.

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio web, realiza un pedido, se suscribe a un boletín de noticias, responde a una encuesta, rellena un formulario, utiliza el chat en directo, abre un ticket de asistencia, utiliza un terminal Keyo o introduce información en nuestro sitio web. Recopilamos sus Datos Biométricos cuando utiliza u n quiosco Keyo y proporciona sus Datos Biométricos o cuando utiliza un terminal Keyo para pagar bienes o servicios en un comercio participante (consulte nuestra Política de Datos Biométricos en https://keyo.com/es/biometric-policy).

Es posible que le pidamos que nos facilite determinados Datos de Identiﬁcación Personal, incluidos, entre otros, su nombre, número de teléfono y dirección postal, para ofrecerle las funcionalidades de nuestro sitio web y servicios y una mejor experiencia de usuario. Podemos recopilar la siguiente Información Personalmente Identificable sobre usted cuando utilice nuestro sitio web y nuestros servicios:

Su nombre y cargo, así como cualquier otra información que facilite al registrarse para acceder a nuestro sitio web y nuestros servicios.
Sus datos de contacto, incluidos el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
Su tarjeta de crédito e información de pago.
Información que nos proporciona para el servicio y la asistencia al cliente.
información con la que rellena su perfil, incluidas fotografías.
Mensajes que envíe o reciba a través de nuestro sitio web.
Datos de las transacciones que realice mientras utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, incluida cualquier información que necesitemos para proporcionarle los productos o servicios que haya contratado.
Su ubicación de acuerdo con la dirección IP asignada a su ordenador o dispositivo móvil por su proveedor de servicios de Internet, y los datos de localización móvil.
Datos de uso sobre cómo utiliza nuestro sitio, los llamados Datos Anónimos, que recopilamos utilizando Cookies.
Otros datos relacionados con encuestas u ofertas a los clientes.
Información relativa a las fechas y horas en que utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
Información relativa al tipo de navegador, sistema operativo e idioma que utiliza al visitar nuestro sitio web.
Información sobre el sitio web que le dirigió a nuestro sitio web, incluida la información sobre el sitio web que visitó anteriormente antes de visitar nuestro sitio web o iniciar sesión en él.
Sus datos biométricos (consulte nuestra Política de datos biométricos en https://keyo.com/es/biometric-policy)

Para su comodidad, podemos almacenar la información de su tarjeta de crédito y de pago durante más de sesenta (60) días para agilizar futuros pedidos y automatizar el proceso de facturación. Puede cambiar, actualizar o eliminar la información de su tarjeta de crédito y de pago accediendo a su cuenta a través de nuestro sitio web.

Recogemos la información descrita anteriormente por los siguientes motivos:

Para nuestros fines y requisitos internos de mantenimiento de registros.
Para administrar su cuenta de usuario con nosotros (incluida la notificación de partidos compatibles, consejos, anuncios, actualizaciones, ofertas especiales o servicios, en caso de que dé su consentimiento para ello).
Para asegurarnos de que cumple las condiciones de uso y nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Para ayudarnos a mejorar la estructura, el diseño y la facilidad de uso de nuestro sitio web y nuestros servicios.
Para permitirle participar en las funciones interactivas que ofrecen nuestro sitio web y nuestros
servicios.
Para ayudar a personalizar sus visitas repetidas y el uso de nuestro sitio web y servicios.
Para proporcionarle información sobre productos o servicios o noticias y ofertas que nos solicite.
Para responder a las preguntas que nos plantee o a los comentarios que nos envíe.
Para notificarle cambios en nuestro servicio o en la funcionalidad de nuestro sitio web y nuestros servicios.
Realizar análisis e investigaciones de mercado.

CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL IDENTIFICABLE

Puede solicitarnos que eliminemos cualquiera de sus Datos Personales que tengamos notificándonoslo a support@keyo.co. También puede negarse a proporcionar Datos Personales cuando se le solicite en nuestro sitio web para proporcionarle acceso a la funcionalidad de nuestro sitio web. Sin embargo, si se niega a proporcionar la Información Personalmente Identificable necesaria para utilizar el sitio web y los servicios de Keyo, es posible que no pueda acceder y utilizar algunas o todas las partes de nuestro sitio web y servicios o que experimente una pérdida de funcionalidad de nuestro sitio web y servicios, así como una experiencia de usuario reducida.

Si anteriormente permitió a Keyo utilizar su información con fines de marketing directo, puede rescindir ese permiso en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a support@keyo.co.

No venderemos, distribuiremos ni cederemos sus Datos Personales a terceros a menos que contemos con su permiso o la ley nos obligue a hacerlo. Podremos utilizar sus datos personales para enviarle información promocional sobre terceros que consideremos de su interés si nos indica que así lo desea.

Puede solicitar detalles de la información personal identificable que tenemos sobre usted. Si desea una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, escríbanos a support@keyo.co. Si reside en la Unión Europea o se encuentra en la Unión Europea, o se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) en el momento en que acceda o utilice nuestro sitio web y nuestros servicios, no se le cobrará ninguna tasa por este servicio.

Si cree que alguno de sus Datos de Identiﬁcación Personal que tenemos es incorrecto o incompleto, puede hacer que los corrijamos notificándonoslo a support@keyo.co.

Si reside, se encuentra o es ciudadano de un Estado que forma parte del EEE, tiene derecho:

Para solicitar que le proporcionemos acceso a cualquier Información Personal Identificable que tengamos sobre usted;
Solicitar que impidamos el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo;
Para solicitar que actualicemos cualquier Información Personal Identificable que esté desactualizada o sea incorrecta;
Solicitar que eliminemos cualquier Información Personal Identificable que tengamos sobre usted;
Para solicitar que restrinjamos la forma en que procesamos su Información Personal Identificable;
Para solicitar que proporcionemos su Información Personal Identiﬁcable a un tercero proveedor de servicios; o
Solicitar que le proporcionemos una copia de cualquier Información Personal Identificable que tengamos sobre usted.

Keyo se basa principalmente en sus intereses legítimos, descritos anteriormente, para procesar sus Datos personales. Cierta información de identificación personal puede estar exenta de dichas solicitudes en determinadas circunstancias, que pueden incluir circunstancias en las que necesitamos seguir procesando dicha información para cumplir con determinadas obligaciones legales. Habrá ciertos datos residuales que permanecerán dentro de nuestras bases de datos, registros de acceso y otros registros, que pueden contener o no su información de identificación personal.

Keyo depende predominantemente de sus intereses legítimos para procesar sus Datos personales. Alguna información de identificación personal puede excluirse de dichas solicitudes bajo condiciones específicas. Estas circunstancias pueden surgir cuando sea necesario seguir tratando dicha información para cumplir con determinadas obligaciones legales. Ciertos datos residuales persistirán en nuestras bases de datos, que podrían contener su información de identificación personal.

Para comunicarse con nuestro Delegado de Protección de Datos, envíenos un correo electrónico a support@keyo.co.

DÓNDE ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN

La información que recopilamos sobre usted puede transferirse y almacenarse en un lugar situado fuera del EEE, incluidos, entre otros, los Estados Unidos. También puede ser procesada por organismos encargados de hacer cumplir la ley, empleados y contratistas independientes ubicados fuera del EEE que trabajen para nosotros o para uno de nuestros proveedores (por ejemplo, el personal que participe en la prestación de los servicios que usted nos encargue, el procesamiento de sus datos de pago o la prestación de servicios de apoyo a nosotros). Al enviarnos su información, usted acepta esta transferencia, almacenamiento y procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

CUÁNTO TIEMPO RETENEMOS/CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN

Sólo almacenamos información personal identificable durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle productos y servicios a usted y a otros, y normalmente la información se conserva hasta que usted cancela su cuenta. Eliminaremos su información en un plazo de nueve (9) meses a partir de la fecha en que cancele su cuenta. Es importante que conservemos sus datos durante este periodo para asegurarnos de que podemos responder a cualquier consulta relacionada con pagos u otras cuentas y para proporcionar información a terceros de acuerdo con nuestras disposiciones de divulgación descritas en esta Política de privacidad. Incluso después de que usted elimine información de su perfil o cancele su cuenta, las copias de su información pueden seguir siendo visibles y/o accesibles en Internet en la medida en que usted haya compartido dicha información con otros, o copiada o almacenada por otros usuarios, o en la medida en que dicha información haya sido compartida con motores de búsqueda. Keyo no puede controlar esto, ni acepta ninguna responsabilidad por ello. Si ha dado acceso a su información a aplicaciones o sitios web de terceros, éstos podrán conservar dicha información en la medida en que lo permitan sus condiciones de servicio o políticas de privacidad.

Si usted es un usuario inactivo o utiliza con poca frecuencia nuestro sitio web y nuestros servicios, debe saber que seguiremos almacenando su información hasta que cancele su cuenta. Usted es responsable de cambiar sus preferencias o cancelar su cuenta.

Si alguna vez cancelamos su cuenta por infringir nuestras Condiciones de uso, o si se detecta que usted es una amenaza potencial o real para nuestro negocio o nuestros usuarios, conservaremos su información durante el tiempo que consideremos necesario para proteger nuestro negocio y a nuestros usuarios.

Ocasionalmente, es posible que sus datos biométricos no sean legibles o reconocidos cuando escanea su palma en un dispositivo Keyo. El intento de escaneo se descartará inmediatamente en esas ocasiones y se le pedirá que vuelva a escanear su palma.

DATOS DE REGISTRO Y COOKIES

Cada vez que visita nuestro sitio web, su navegador nos envía información denominada “datos de registro”. Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador, la versión del navegador, las páginas de nuestro sitio web que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas y otras estadísticas.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan habitualmente como identificador único anónimo. Se envían a su navegador desde el sitio web que visita y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Nuestro sitio web utiliza estas “cookies” para recopilar información y para:

Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Ayudar a recordar y procesar los artículos de la cesta de la compra
Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas
Seguimiento de los anuncios
Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones en el sitio con el fin de ofrecer mejores experiencias y herramientas en el sitio web en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastreen esta información en nuestro nombre.

Las cookies nos ayudan a ofrecerle una mejor experiencia de usuario del sitio web, ya que nos permiten controlar qué páginas se utilizan. Una cookie no da acceso a Keyo a su ordenador o equipo de cómputo ni a ninguna información personal identificable sobre usted, salvo los datos que usted decida compartir con nosotros. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies a través de su navegador y de saber cuándo se envía una cookie a su ordenador. Si decide rechazar nuestras cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes y funcionalidades de nuestro sitio web y nuestros servicios.

Honramos las señales de no rastreo y no rastreamos, plantamos cookies ni utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de no rastreo (DNT) en el navegador.

INFORMACIÓN NO IDENTIFICADA

Cuando mantengamos o utilicemos información no identificada, seguiremos manteniendo y utilizando la información no identificada únicamente de forma no identificada y no intentaremos volver a identificar la información.

ENLACES A OTROS SITIOS

Keyo.co puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Si utiliza cualquiera de estos enlaces para salir de nuestro sitio web, Keyo no tiene ningún control sobre ese otro sitio web ni sobre la información que el otro sitio web pueda recopilar de usted. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros, ni por la protección y privacidad de la información que usted proporcione al visitar esos otros sitios web.

TERCEROS

Podemos vernos obligados por ley, por ejemplo, a través de una controversia potencial o real, una orden judicial, autoridades públicas o gubernamentales, o normas y reglamentos dentro o fuera de su país de residencia, a revelar toda o parte de su información a terceros. También podemos considerar necesario realizar dicha divulgación en caso de un problema de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros casos similares, situaciones similares que consideremos necesarias, incluidas, por ejemplo, alegaciones de supuesta infracción de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de terceros.

En nuestro sitio web utilizamos publicidad de Google AdSense. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio web. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite publicar anuncios a nuestros usuarios basados en visitas anteriores a nuestro sitio y a otros sitios en Internet. Hemos implementado los siguientes servicios de Google:

Remarketing con Google AdSense
Informes de impresiones de la Red de Display de Google
Informes demográficos y de intereses.
Integración de la plataforma DoubleClick

Los usuarios pueden establecer sus preferencias sobre el modo en que Google les envía publicidad a través de la página de configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative o utilizando permanentemente el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

PROVEEDORES DE SERVICIOS

Podemos compartir su Información Personal Identificable y otra información con terceros proveedores de servicios con el fin de proporcionarle la funcionalidad y los servicios de nuestro sitio web, incluidos terceros como AWS, Google y Stripe (vaya a https://www.cybersource.com) y Stripe (vaya a https://stripe.com/about) que nos ayudan con:

información y tratamiento de datos
procesamiento de créditos y pagos
pedido fulﬁllment
gestión y alojamiento de datos
estudios de consumidores o encuestas de satisfacción
Mejorar nuestros servicios
Para prestar servicios en nuestro nombre
Realizar actividades relacionadas con el servicio, el mantenimiento y la reparación
Para ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestros servicios

Nos comprometemos a utilizar un proceso de selección comercialmente razonable para evaluar las prácticas de seguridad, privacidad y confidencialidad de los proveedores de servicios y subprocesadores propuestos antes de que manejen o procesen información de identificación personal.

Estas terceras empresas pueden tener acceso a su información para realizar las tareas descritas anteriormente. Sin embargo, están obligadas a no divulgar ni utilizar su información para ningún otro fin. No proporcionamos su información a terceros que les permita realizar ningún tipo de marketing directo con usted sin su consentimiento expreso.

Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios y nos aseguramos de que cumplan con los mismos altos estándares de protección y seguridad de datos que se describen en esta política de privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta las prácticas de procesamiento de datos descritas en este documento.

DERECHOS DE PRIVACIDAD Y DIVULGACIÓN EN CALIFORNIA

Keyo se compromete a proteger los derechos de privacidad de los residentes de California. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la Información Personalmente Identificable de los re s id e n te s de California, así c o m o los derechos que tienen los residentes de California con respecto a su Información Personalmente Identificable.

La presente Política se aplica a todos los residentes en California que utilicen nuestro sitio web, aplicación móvil o cualquier otro servicio o producto que ofrezcamos (conjuntamente, los “Servicios”). Esta Política no se aplica a la información que se recopila ofﬂine, o a la información de los consumidores que no son residentes de California.

Según la legislación de California, la información personal se refiere a los datos recpilados en Internet sobre un usuario individual, incluidos el nombre y apellidos del usuario, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, números de la seguridad social, información de contacto, cumpleaños, detalles relacionados con la apariencia física y cualquier otra información almacenada en línea que pueda identificar al usuario. Se trata de información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría razonablemente estar vinculada, directa o indirectamente, con un residente u hogar de California en particular. Esta información se denomina en esta Política “Información personalmente identificable”.

Recopilamos información personal identificable de residentes de California de diversas maneras, entre ellas:

Cuando nos la proporciona directamente, por ejemplo, al crear una cuenta, realizar una compra o suscribirse a nuestro boletín de noticias.
Cuando utiliza nuestros Servicios, por ejemplo, cuando navega por nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación móvil
De registros públicos o fuentes ampliamente disponibles, incluida la información de los medios de comunicación y otros registros e información facilitados por entidades gubernamentales federales, estatales y locales.
De empresas u organizaciones externas que proporcionan datos para apoyar actividades como la prevención del fraude, la suscripción y el marketing. Por ejemplo, proveedores de servicios de Internet, redes sociales redes, sistemas operativos y plataformas, intermediarios de datos, redes publicitarias, proveedores de seguridad y análisis de datos
De empresas u organizaciones externas de las que recopilamos Información Personalmente Identificable para apoyar las actividades de gestión de recursos humanos y personal. Por ejemplo, sistemas operativos, plataformas y redes sociales.
De empresas u organizaciones externas de las que recopilamos Información Personalmente Identificable como parte del suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresariales. Algunos ejemplos son empresas u organizaciones a las que proporcionamos productos o servicios; otras partes, socios e instituciones financieras; y partes implicadas en fusiones, adquisiciones y otras transacciones.

Los tipos de Información Personalmente Identificable que podemos recopilar de los residentes de California incluyen (i) identiﬁcadores, como su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y número de la seguridad social, (ii) características personales, como su edad, sexo e intereses, (iii) información de actividad en línea, como su historial de navegación, datos de localización y consultas de búsqueda, (iv) información ﬁnanciera, como el número y la fecha de caducidad de su tarjeta de pago, y (v) información sensible, como su información biométrica.

Los fines para los que recopilamos, utilizamos y revelamos Datos Personales dependen, entre otras cosas, de nuestra relación o interacción con un residente específico de California. Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal identificable en diferentes contextos.

Recopilamos, utilizamos y divulgamos Información Personalmente Identificable para apoyar el empleo, la infraestructura y la gestión de recursos humanos en una variedad de formas, incluyendo la gestión y operación de instalaciones e infraestructura, y la obtención de apoyo para cumplir con los propósitos anteriores de nuestros proveedores de servicios de terceros, servicios profesionales y socios comerciales.

También recopilamos, utilizamos y divulgamos Información Personalmente Identificable para proporcionar y gestionar productos y servicios, incluyendo (i) establecer y procesar transacciones para nuestros productos y servicios, (ii) apoyar la gestión y el mantenimiento continuos de nuestros productos y servicios ,(iii) obtener apoyo para cumplir los fines anteriores de nuestros proveedores de servicios de terceros, profesionales servicios y socios comerciales, e instituciones ﬁnancieras, (iv) respaldar nuestras operaciones cotidianas, incluso para satisfacer requisitos de riesgo, legales y de cumplimiento, (v) realizar tareas de contabilidad, supervisión y elaboración de informes, (vi) permitir operaciones de seguridad de la información y antifraude, (vii) respaldar auditorías e investigaciones, solicitudes y demandas legales, (viii) permitir el uso de proveedores de servicios para fines comerciales, (ix) cumplir con las leyes, reglamentos, políticas, procedimientos y obligaciones contractuales, y (x) obtener apoyo para el cumplimiento de los fines anteriores de nuestros proveedores de servicios externos, servicios profesionales y socios comerciales, e instituciones financieras.

Además de lo anterior, podemos recopilar, utilizar y divulgar Información Personal Identificable para (i) gestionar, mejorar y desarrollar nuestro negocio, (ii) comercializar, personalizar, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, (iii) realizar investigaciones y análisis, incluso para impulsar la innovación de productos y servicios, (iv) apoyar la gestión de las relaciones con los clientes, y (v) obtener apoyo para cumplir los fines anteriores de nuestros proveedores de servicios y de nuestros socios de servicios profesionales, empresariales y de marketing.

Podemos recopilar, utilizar y divulgar Información Personal Sensible según lo permitido por la ley para los siguientes fines: (i) realizar servicios para nuestra empresa, proporcionar bienes o servicios solicitados por particulares y garantizar la seguridad y la integridad, (ii) para un uso transitorio a corto plazo, como mostrar publicidad no personalizada de terceros, (iii) procesar y completar pedidos, mantener y atender cuentas, prestar servicios de atención al cliente, verificar información de clientes, procesar pagos y proporcionar financiación, y (iv) para actividades relacionadas con el control de calidad y seguridad o la mejora de productos. Estas actividades se refieren al uso de la información personal identificable que recogemos de los residentes de California para una variedad de propósitos tales como:

Para prestar y mejorar nuestros Servicios;
Para comunicarnos con usted, por ejemplo para enviarle actualizaciones y material promocional;
Para personalizar su experiencia en nuestros Servicios;
Realizar investigaciones y análisis; y
Para cumplir obligaciones legales.

Podemos revelar información personal identificable de residentes de California a terceros para diversos fines. Estos casos incluyen la divulgación de dicha información a proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros Servicios, a terceros asociados que nos ayudan a comunicarnos con usted o a realizar investigaciones y análisis, a un tercero en caso de fusión, adquisición u otro evento similar, y según lo exija la ley, como en respuesta a una citación u orden judicial. Las categorías de terceros a los que revelamos Información Personalmente Identificable sobre un individuo específico dependen, entre otras cosas, de nuestra relación o interacción con un residente específico de California. Dichos terceros incluyen:

Empresas u organizaciones externas, incluidos proveedores de servicios sujetos a las restricciones de conﬁdencialidad y uso adecuadas, a las que revelamos Datos de Carácter Personal como parte del suministro de productos y servicios, la realización de transacciones, el apoyo a nuestras operaciones diarias o la gestión y el desarrollo empresariales. Algunos ejemplos pueden ser proveedores de servicios de Internet, redes sociales, sistemas operativos y plataformas, intermediarios de datos, redes publicitarias y proveedores de análisis de datos; empresas u organizaciones a las que proporcionamos productos o servicios; otras partes, socios e instituciones financieras; y partes implicadas en fusiones, adquisiciones y otras transacciones que impliquen la transferencia de la totalidad o parte de un negocio o un conjunto de activos;
Empresas o particulares que representan a residentes en California, como un contable, un asesor financiero o una persona con poder notarial en nombre de un residente en California;
Agencias gubernamentales, incluso para apoyar los requisitos normativos y legales;
Empresas u organizaciones externas, incluidos proveedores de servicios sujetos a las restricciones de conﬁdencialidad y uso adecuadas, a los que proporcionamos Información Personalmente Identificable para apoyar las actividades de recursos humanos y la gestión de la plantilla. Algunos ejemplos son los sistemas y plataformas operativos y los proveedores de análisis de datos;
Empresas u organizaciones externas, en relación con informes rutinarios o requeridos, incluidas las agencias de información al consumidor y otras partes; y
Empresas externas, en relación con actividades de publicidad en línea anteriores al 1 de enero de 2023.

Durante los últimos doce (12) meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal identificable:

Identiﬁcadores personales - Identiﬁcadores personales únicos, como el nombre completo y los números de identiﬁcación federales o estatales, incluidos el número de la Seguridad Social, el número del permiso de conducir y el número del pasaporte;
Información personal - Información personal, incluidos datos de contacto (por ejempl, número de teléfono y dirección), información financiera (por ejemplo, número de cuenta y saldo) y datos de tarjetas de pago (por ejemplo, números de tarjetas de crédito y débito);
Información de compra - Información de compra, como productos y servicios obtenidos e historiales de transacciones;
Información biométrica - Información biométrica, como las conﬁguraciones de las venas de la palma de la mano;
Información de Internet o en línea: información de Internet o en línea (por ejemplo, historial de navegación) e información relativa a la interacción con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios;
Datos de geolocalización - Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo;
Información sonora y visual - Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como la grabación de llamadas y vídeos;
Información laboral - Información profesional o relacionada con el empleo, como historial laboral y empleador anterior, información de comprobaciones de antecedentes, currículos y archivos de personal;
Información educativa - Información educativa sujeta a la Ley federal de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia, como los expedientes académicos y la conﬁrmación de graduación;
Inferencias: inferencias basadas en información sobre un individuo para crear un resumen sobre, por ejemplo, sus preferencias y características.
Otros datos personales sensibles.

La Información Personal Sensible incluye los siguientes tipos de datos:

Número de la Seguridad Social, carné de conducir, tarjeta de identiﬁcación estatal o número de pasaporte;
Número de identificación de la cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta;
Geolocalización precisa;
El contenido del correo, correo electrónico y mensajes de texto, a menos que seamos el destinatario de la comunicación.
Información biométrica procesada para identificar de forma única a un individuo.

En virtud de la CPRA, los residentes de California tienen ciertos derechos con respecto a su Información Personal Identificable, entre ellos:

El derecho a saber qué información de identificación personal hemos recopilado sobre usted, y cómo se ha utilizado y compartido.
El derecho a solicitar que eliminemos su Información Personal Identiﬁcable.
El derecho a excluirse de la venta de su Información Personal Identificable.
Derecho a la no discriminación en el ejercicio de su derecho a la intimidad.
El derecho a corregir y/o actualizar su Información Personalmente Identificable.
Derecho a acceder a una copia de determinados Datos de Identiﬁcación Personal en un formato portátil.
Derecho a limitar el uso e intercambio de “información personal sensible”

Póngase en contacto con nosotros para ejercer estos derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo de cuarenta y cinco (45) días, o le proporcionaremos una explicación por escrito de cualquier retraso o denegación de su solicitud.

Para obtener más detalles sobre la Información Personalmente Identificable que recopilamos, incluidas las categorías de fuentes, consulte la sección INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS anterior. Recopilamos esta información para los fines empresariales y comerciales descritos en la sección CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN anterior. Compartimos esta información con las categorías de terceros descritas anteriormente en las secciones TERCEROS y PROVEEDORES DE SERVICIOS. No vendemos su Información Personal Identificable sin su consentimiento o sin proporcionarle el derecho de optar por no hacerlo.

Tenga en cuenta que utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios, tal y como se describe en la sección anterior DATOS DE REGISTRO Y COOKIES.

Puede activar el Control de privacidad global en su navegador web o en la extensión del navegador para optar por no compartir actividades en función de sus identificadores de cookies. Para obtener detalles adicionales sobre los controles de privacidad globales válidos, visite el sitio web de la Agencia de Protección de la Privacidad de California en https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.

Solicitudes en virtud de la CCPA

La CCPA deﬁne una “venta” como la divulgación de Información Personalmente Identificable a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor. Keyo no vende ni ha vendido, al menos en los últimos doce (12) meses, Información Personalmente Identificable, incluida Información Personalmente Identificable Sensible que esté sujeta a la limitación de venta de la CCPA. A partir del 1 de enero de 2023, no compartiremos datos de identificación personal para publicidad conductual en contextos cruzados dentro del ámbito de la CCPA. No tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos información personal identificable de residentes de California menores de dieciséis (16) años.

Si reside en California, tiene derecho a solicitar que le revelemos la siguiente información correspondiente al periodo de doce (12) meses anterior a su solicitud:

Las categorías de Información Personalmente Identificable que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos la Información Personalmente Identificable;
La finalidad empresarial o comercial de la recogida de Información Personalmente Identificable sobre usted;
Las categorías de terceros a los que revelamos Información Personalmente Identiﬁcable sobre usted, y las categorías de Información Personalmente Identiﬁcable revelada;
Los datos específicos de identificación personal que recopilamos sobre usted;
Eliminar la información personal identificable que hayamos recopilado de usted; y
Corregir la información personal inexacta que conservamos sobre usted.

Además, tiene derecho a no ser discriminado por una empresa por ejercer sus derechos de privacidad CCPA, incluido el derecho como empleado, solicitante o contratista independiente a no ser objeto de represalias por ejercer sus derechos de privacidad CCPA.

Sujeto a ciertas limitaciones, la ley de California otorga a los consumidores de California el derecho a solicitar conocer más detalles sobre las categorías o piezas especíﬁcas de Información Personal Identiﬁcable que recopilamos (incluyendo cómo usamos y divulgamos esta información), a eliminar su Información Personal Identiﬁcable, a optar por no participar en cualquier venta que pueda estar ocurriendo, y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Puede darse de baja visitando la siguiente página: California Opt-Out de designar a otra persona para que lo haga en su nombre.

Los consumidores de California pueden presentar una solicitud poniéndose en contacto con nosotros en support@keyo.co o por correo a la siguiente dirección:

KEYO, Inc.

111 North Wabash Ave. Ste.100

The Garland Building 3473

Chicago IL 60602

Verificaremos su solicitud utilizando la información asociada a su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico. Es posible que se requiera la identiﬁcación gubernamental. Los consumidores también pueden designar a un agente autorizado para que ejerza estos derechos en su nombre.

De conformidad con la legislación de California, si decide ejercer los derechos que le corresponden, no le cobraremos precios diferentes ni le prestaremos servicios de calidad distinta. Si alguna vez le ofrecemos un incentivo económico o una mejora del producto que dependa de que nos facilite sus Datos Personales Identificables, no lo haremos a menos que los beneficios para usted estén razonablemente relacionados con el valor de los Datos Personales Identificables que nos facilite.

Si usted reside en el Estado de California o un niño sobre el que usted tiene responsabilidades parentales o de tutor legal reside en el Estado de California, usted tiene derecho a solicitar una lista de toda la Información Personalmente Identificable de ese niño que revelamos a terceros necesarios, así como la eliminación de la información. Véase más arriba TERCEROS y PROVEEDORES DE SERVICIOS. Si nos ordena que eliminemos los Datos Personales de un menor sobre el que usted tiene la patria potestad o la potestad legal de su hijo, le pediremos que lo hagamos responsabilidad del tutor, tenga en cuenta que es posible que el niño no pueda utilizar algunos o todos nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta sobre la eliminación o supresión de la información personal identificable de los niños, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@keyo.co.

Agentes autorizados

Un agente debe estar autorizado a realizar una solicitud en su nombre. Como parte de nuestro proceso de veriﬁcación, podemos solicitarle que proporcione, según proceda, los datos de una persona (“solicitante”) que realice una solicitud en nombre de un residente en California:

Nombre del solicitante; datos de contacto; número de la seguridad social o de identiﬁcación individual del contribuyente; fecha de nacimiento; y permiso de conducir, identiﬁcación estatal o tarjeta de matrícula.
El nombre; los datos de contacto; el número de la seguridad social o de identiﬁcación individual del contribuyente; la fecha de nacimiento; y el permiso de conducir, la identiﬁcación estatal o la tarjeta de matrícula del residente en California en cuyo nombre se realiza la solicitud.
Un documento que confirme que el solicitante está autorizado a realizar la solicitud. Podemos aceptar, según proceda, un permiso firmado por el residente en California en cuyo nombre se realiza la solicitud, un poder notarial, una orden de tutela legal o curatela, o un certificado de nacimiento de un menor.

INTIMIDAD DE LOS NIÑOS

Keyo no utiliza la información personal identificable de los niños con fines de marketing o publicidad. No recopilamos conscientemente Información Personalmente Identificable de niños menores de dieciséis (16) años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si usted e s padre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Información Personal Identificable sin su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros para eliminar la información.

En los casos en los que la recopilación de Información Personalmente Identificable de niños es necesaria para prestar los servicios que ofrecemos, por ejemplo, en relación con escuelas y otras instalaciones a las que proporcionamos nuestros bienes y servicios, no recopilamos dicha información Personalmente Identificable sin el claro consentimiento de sus padres o tutores legales. Si rechaza dicho consentimiento o nos indica que eliminemos la Información Personalmente Identificable de un niño sobre el que tiene la responsabilidad de la patria potestad o la tutela legal, tenga en cuenta que es posible que el niño no pueda utilizar algunos o todos los servicios de Keyo. Si tiene alguna pregunta sobre la eliminación o supresión de los datos personales de menores, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@keyo.co.

POLÍTICA DE DATOS BIOMÉTRICOS DE KEYO

Consulte nuestra Política de Datos Biométricos en https://keyo.com/es/biometric-policy que se incorpora a esta Política de Privacidad por referencia.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@keyo.co

Última actualización: 14 de Marzo de 2024

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