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Lea atentamente estas condiciones.

Estas Condiciones de uso constituyen un acuerdo vinculante (en adelante, el “Acuerdo”) entre Keyo, Inc. (en adelante, “Keyo”, “Empresa”, “nosotros” o “nuestro”) y cualquier persona que utilice nuestros Productos y Servicios (“usted”). Al utilizar o acceder de cualquier modo a los Productos o Servicios (definidos a continuación) o indicar su conformidad, se considerará que acepta los términos del presente Contrato.

Keyo, Inc. es el propietario y operador exclusivo de keyo.co y de los productos y servicios ofrecidos por la empresa. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estas Condiciones de uso en cualquier momento. Su uso continuado de los Productos y Servicios de la Empresa tras la publicación de los cambios significará que usted acepta y está de acuerdo con los cambios. Siempre que cumpla estas Condiciones de uso, le concedemos un privilegio personal, no exclusivo, intransferible y limitado para acceder y utilizar los Productos y Servicios de la Empresa. Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de nuestros Productos y Servicios en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier función, base de datos o contenido. También podemos imponer límites a ciertas características y aspectos de nuestros Productos y Servicios o restringir su acceso a partes o a la totalidad de los Productos y Servicios de la Empresa sin responsabilidad alguna.

Usted se compromete a revisar estas Condiciones de uso periódicamente para estar al tanto de dichas revisiones o modificaciones. Estas Condiciones de uso constituyen su acuerdo con Keyo, Inc. con respecto a su uso de los Productos y Servicios de la Empresa (definidos a continuación). Usted debe estar de acuerdo en cumplir con todos los términos y condiciones contenidos en estas Condiciones de Uso con el fin de convertirse o seguir siendo un usuario de nuestros Productos y Servicios. Se le concede una licencia limitada y no sublicenciable para acceder y utilizar los Productos y Servicios de Keyo, Inc. sujetos a las presentes Condiciones de Uso. Esta licencia es revocable en cualquier momento por Keyo, Inc.

LA EMPRESA SE RESERVA TODOS LOS DERECHOS QUE NO SE LE CONCEDAN EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE ACUERDO. A MENOS QUE SE INDIQUE EXPLÍCITAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO. NADA DE LO DISPUESTO EN ESTAS CONDICIONES DE USO SE INTERPRETARÁ EN EL SENTIDO DE QUE CONFIERE ALGUNUA TITULARIDAD SOBRE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, YA SEA POR IMPEDIMENTO, IMPLICACIÓN O DE OTRO MODO.

DEFINICIONES

“Datos Biométricos" se refiere a la información que recopilamos relacionada con las características humanas de una p e r s o n a, que puede utilizarse para identificarla. Entre las formas habituales de datos biométricos que puede utilizar en su vida diaria se incluyen las huellas dactilares, las venas de la palma de la mano, el reconocimiento facial y el reconocimiento del iris o la retina que utilizamos para proporcionar los Productos y Servicios a nuestros Usuarios.

Por “Documentación para desarrolladores” se entenderá la documentación técnica, las directrices de uso y demás documentación que publiquemos en relación con su uso de las Herramientas para desarrolladores.

“Usuario final” significa cualquier persona, incluido usted, que se inscriba y registre en una cuenta con Keyo y que utilice nuestros Productos y Servicios o cualquier persona que acceda o establezca una conexión con los Servicios.

“Datos Personales” significa información de identificación personal sobre usted, incluida la información relacionada con usted como persona física identificada o identificable.

“Información personal” se refiere a la información personal que le concierne, pero no a la información relativa a usted como persona física identificada o identificable.

“Productos” incluye todos los bienes tangibles que vendemos, incluido el hardware y los accesorios.

“Políticas del Programa” se refiere a cualesquiera términos y condiciones adicionales o independientes que rijan el uso que usted haga de nuestros Productos y Servicios.

“Servicios” hace referencia a nuestro software y a cualquier producto complementario que se incluya con dicho software, así como a los servicios, ya estén disponibles a través de nuestro sitio web, aplicaciones y API o cualquier otro método que proporcionemos.

“Soporte” se refiere a la ayuda, el asesoramiento, el soporte técnico y el soporte relacionado con nuestros Productos y Servicios.

“Plataforma de terceros” hace referencia a cualquier software, software como servicio, fuentes de datos u otros productos o servicios no proporcionados por Keyo que estén integrados en nuestros Servicios.

ACCESO A NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Para acceder o utilizar los Productos y Servicios usted acepta cumplir todos los términos de este Acuerdo. Para utilizar algunos o todos los Productos y Servicios, es posible que se le solicite información de registro. Es una condición para el uso de los Productos y Servicios que toda la información que proporcione sea correcta, actual y completa si la Empresa considera que la información facilitada es incorrecta, podrá cancelar o suspender su acceso a los Productos y Servicios.

Usted acepta que la Empresa puede, sin previo aviso y por cualquier motivo o sin él, cancelar

inmediatamente su cuenta y el acceso a los Servicios. Usted acepta que todas las terminaciones por causa se harán a discreción de la Empresa y que la Empresa no será responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier terminación de su cuenta.

KEYO APPS / APLICACIONES

En la medida en que Keyo proporcione Keyo Apps para su uso con los Productos y Servicios, con sujeción a todos los términos y condiciones del presente Contrato, Keyo le concede una licencia limitada, intransferible, no sublicenciable y no exclusiva para utilizar el código objeto de las Apps internamente, pero sólo en relación con el uso de los Productos y Servicios.

API KEYO

Si Keyo hace disponible el acceso a cualquier API como parte de los Productos y Servicios, Keyo se reserva el derecho de poner límites en el acceso a dichas API (por ejemplo, límites en el número de llamadas o solicitudes). Además, Keyo podrá supervisar el uso de dichas API por parte de los Usuarios finales y limitar el número de llamadas o solicitudes que un Usuario pueda realizar si Keyo considera que dicho uso incumple el presente Contrato o puede afectar negativamente a los Productos y Servicios (o imponer responsabilidades a Keyo).

ELEGIBILIDAD

Usted deberá tener dieciocho (18) años o más para utilizar nuestros Productos y Servicios. Al visitar keyo.co o aceptar estas Condiciones de uso, usted declara y garantiza que tiene dieciocho años. (18) años de edad o más, y que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para aceptar y cumplir estas Condiciones de uso.

Asimismo, usted declara y garantiza a la Empresa que utilizará nuestros Productos y Servicios de conformidad con todas y cada una de las leyes y normativas aplicables.

Si usted es menor de dieciocho (18) años, debe obtener primero el consentimiento expreso y la aprobación de su padre o tutor legal antes de acceder o utilizar nuestros Productos y Servicios. Si determinamos que usted es menor de dieciocho (18) años y no ha recibido la autorización de sus padres o tutor legal antes de acceder y utilizar nuestros Productos y Servicios, nos reservamos el derecho de eliminar su cuenta y/o restringir su acceso a partes o a la totalidad de los Productos y Servicios en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad alguna. Además, eliminaremos su cuenta y/o restringiremos su acceso a parte o a la totalidad de los Productos y Servicios de la Empresa si su padre, madre o tutor legal así nos lo indica.

ACCESO Y USO POR PARTE DEL AGENTE AUTORIZADO DEL USUARIO FINAL

Usted puede permitir que sus agentes, afiliados autorizados y empleados (“Afiliados”) inicien sesión y accedan a nuestros Productos y Servicios utilizando sus credenciales de seguridad, siempre que usted siga siendo responsable del cumplimiento por parte de todos esos Afiliados de todos los términos y condiciones de este Acuerdo, y cualquier uso de los Productos y Servicios por parte de dichos Afiliados sea para su único beneficio.

PRIVACIDAD

La Política de privacidad de la empresa, que se encuentra en https://keyo.com/es/privacy-policy, describe la recopilación y el uso de datos y otra información por parte de la empresa. Keyo, Inc. no utilizará ni divulgará sus Datos Personales o información para fines distintos de los descritos en nuestra Política de Privacidad. Nuestra Política de Privacidad se aplica al uso de los Productos y Servicios, y los términos de la Política de Privacidad forman parte de estas Condiciones de Uso mediante esta referencia.

Al utilizar nuestros Productos y Servicios usted reconoce que:

1. No podemos asegurar o garantizar la seguridad o privacidad de la información que usted proporciona a través de Internet, y usted nos exime de toda responsabilidad en relación con el uso de dicha información por otras partes o terceros;
2. No somos responsables, ni podemos controlar, el uso que otros hagan de la información que usted les facilite, por lo que debe ser prudente a la hora de seleccionar los datos personales y la información que facilite a terceros.
3. No podemos garantizar, ni asumir ninguna responsabilidad de verificar, la exactitud de la información proporcionada por otros Usuarios Finales de nuestros Productos y Servicios.

USO DE INFORMACIÓN BIOMÉTRICA

Como parte de la prestación de Productos y Servicios a usted, la Empresa recogerá información biométrica utilizada para identificarle. Al proporcionar su información biométrica, usted acepta que la Empresa utilice su información biométrica para prestar los Servicios. También acepta que la Empresa revele su información biométrica a terceros necesarios para la prestación de los Servicios. Cuando utiliza un sitio web, terminal, consola, panel de control, aplicación o aplicación móvil de Keyo, está autorizando a Keyo a transmitir su información biométrica para verificar su identidad en relación con los Productos y Servicios que está utilizando.

Almacenaremos de forma segura su información biométrica mientras tenga una cuenta activa con la Empresa. Su cuenta se considerará “activa” siempre que haya realizado al menos una compra, haya accedido a un espacio físico para entrar o salir o se haya identificado para fines de seguridad o control de asistencia, en lugar de un ticket físico, utilizando Keyo durante el año anterior. Conservaremos su información biométrica durante y hasta un año después de que cancele su cuenta o un año después de su última compra o acceso utilizando Keyo, el plazo que sea más corto, transcurrido dicho plazo, la Empresa destruirá permanentemente su información biométrica. Si su información biométrica ha sido destruida, deberá volver a proporcionárnosla cuando reactive su cuenta.

Nunca venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos su información biométrica con terceros sin su solicitud o consentimiento. Consulte nuestra Política de privacidad en https://keyo.com/es/privacy-policy y nuestra Política de datos biométricos en https://keyo.com/es/biometric-policy

RESTRICCIONES DE USO

Usted no podrá (i) modificar, publicar, distribuir, transmitir, descargar sistemáticamente, utilizar medios automatizados para indexar o extraer datos de, participar en la transferencia o venta o alquiler de, traducir, crear trabajos derivados de, enmarcar, utilizar con fines de co-branding, o explotar de cualquier forma cualquier parte de los Productos y Servicios que no sea la permitida específicamente en este Acuerdo, sin el consentimiento por escrito de la Empresa, o (ii) utilizar los Productos y Servicios de forma perjudicial o interferir en el uso o disfrute de los Productos y Servicios por parte de terceros. Usted se compromete a ayudarnos a detener cualquier uso no autorizado de los Productos y Servicios.

PRESENTACIONES DE USUARIOS FINALES

Por “Envío” se entiende cualquier información, idea o material que nuestros Usuarios finales nos proporcionen a través de cualquier carga, entrada u otro envío a los Servicios. Podemos eliminar o rechazar Envíos por cualquier motivo. Aunque no revisamos ni podemos revisar cada Envío, mensaje u otro material publicado o enviado por los Usuarios Finales de nuestros Productos y Servicios y no somos responsables de ningún contenido de los Envíos, nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a eliminar, mover o editar mensajes o materiales, incluidos, entre otros, perfiles e información que, a nuestra entera discreción, consideremos que infringen las disposiciones sobre CONDUCTA; RESTRICCIONES Y PROHIBICIONES establecidas anteriormente o cualquier otra directriz aplicable, o que sean inaceptables por cualquier otro motivo. Usted será el único responsable de Su Información (definida a continuación) y de otros materiales que cargue en los Productos y Servicios de la Empresa. Consulte también nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre la eliminación de información de nuestros Productos y Servicios.

No podrá enviar, remitir, publicar ni transmitir a través de ninguno de nuestros Productos y Servicios ningún material que (i) no tenga derecho a publicar, incluido material propiedad de terceros, o (ii) Sin limitar las responsabilidades anteriores de los Usuarios Finales, nos reservamos el derecho de supervisar todo lo que usted envíe a nuestros Productos y Servicios para garantizar que se ajustan a las directrices de contenido que supervisamos y que están sujetas a cambios de vez en cuando.

Consulte también nuestra Política de privacidad en https://keyo.com/es/privacy-policy y nuestra Política biométrica en https://keyo.com/es/biometric-policy, que se incorporan específicamente a estas condiciones.

SU INFORMACIÓN

Usted entiende y acepta que toda la información, incluyendo, pero no limitado a, datos personales, datos de identificación personal, datos biométricos, imágenes, vídeo, enlaces, direcciones, datos, funcionalidad y otros materiales que usted o un tercero permita, envíe, publique, obtenga, envíe por correo electrónico o transmita (o similares) a nuestros Productos y Servicios (colectivamente, “Su Información”) es su responsabilidad y no la nuestra. No controlamos Su Información ni tenemos obligación alguna de revisar, rechazar o eliminar cualquier otro contenido disponible a través de nuestros Productos y Servicios; no obstante, nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido, incluida Su Información, disponible a través de nuestros Productos y Servicios en cualquier momento. Las circunstancias en las que podemos eliminar su información incluyen, pero no se limitan a, la violación de los términos de estas Condiciones de uso, el abuso de o en nuestros productos y servicios, la notificación de la posible infracción de los derechos de terceros, las preocupaciones de privacidad, el cumplimiento de las leyes y en la asistencia de la aplicación de la ley.

Salvo que se disponga lo contrario en nuestra Política de Privacidad y Política de Datos Biométricos, por el presente documento usted concede a la Empresa el derecho y la licencia libres de regalías, perpetuos, irrevocables, mundiales y no exclusivos para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, ejecutar y mostrar, y para incorporar cualquiera de Sus Datos en otras obras en cualquier forma, medio o tecnología conocida actualmente o desarrollada posteriormente. La Empresa podrá utilizar cualquier Presentación en su negocio (incluyendo, sin limitación, para productos o publicidad) sin incurrir en ninguna responsabilidad por derechos de autor u otro pago y no asumirá ninguna responsabilidad como resultado de cualquier similitud que pueda aparecer en futuras operaciones de la Empresa. Usted declara ser el propietario o poseer todos los derechos de su Información.

Excepto en los casos reservados específicamente por la Empresa y sujetos a nuestra Política de Privacidad:

• Usted es el propietario de toda la Información que aparece en nuestros Productos y Servicios.
• Usted tiene el control sobre cómo y cuándo se muestra y distribuye su Información, salvo que se disponga lo contrario en estas Condiciones de uso.
• Puede exportar o eliminar su información en cualquier momento y por cualquier motivo.

NUESTRA PROPIEDAD

Keyo ha invertido importantes recursos en el desarrollo de los Productos y Servicios y en la protección de la propiedad intelectual incorporada y asociada a los mismos. Poseemos y conservamos todos los derechos de propiedad intelectual y la información sujeta a derechos de propiedad incorporada a los Productos y Servicios. Tales derechos incluirían, sin limitación, todos los derechos de autor, know-how, materia patentable y secretos comerciales incorporados en o relacionados con los Productos y Servicios, y todo el fondo comercial (marca registrada, imagen comercial y derechos relacionados) en ellos. No le concedemos específicamente ningún derecho de autor ni ningún otro derecho de propiedad intelectual. Keyo no le concede ningún derecho a transferir la titularidad o cualquier derecho de propiedad o propiedad intelectual, o trabajos derivados de los mismos, o cualquier derecho de autor, derechos de patente o marcas comerciales, incorporados o utilizados en relación con nuestros Productos y Servicios.

Los Productos y Servicios están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los Productos y Servicios pertenecen y son propiedad de Keyo o de nuestros licenciantes (si los hubiera). Conservamos todos los derechos de propiedad de los Servicios. Usted se compromete a no copiar, alquilar, arrendar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados basados en los Productos y Servicios, en su totalidad o en parte, por ningún medio, salvo que nosotros lo autoricemos expresamente por escrito. Los logotipos y otras marcas que utilizamos ocasionalmente son nuestras marcas registradas y usted no puede utilizarlas sin nuestra autorización previa por escrito, salvo que se establezca lo contrario en el presente Acuerdo. Animamos a todos los clientes y socios a que hagan comentarios sobre los Productos y Servicios, aporten sugerencias para mejorarlos y voten las sugerencias que les gusten. Usted acepta que todos estos comentarios y sugerencias serán no confidenciales y que poseemos todos los derechos para utilizarlos e incorporarlos en los Productos y Servicios, sin obligación de pago alguno para usted.

Todos los demás contenidos que no sean Información del usuario o contenidos de otro Usuario final de keyo.co que se mantengan en nuestros Productos y Servicios (“Nuestra propiedad”) son propiedad nuestra, están bajo nuestro control o nos han sido cedidos bajo licencia, y están protegidos por las leyes de imagen comercial, derechos de autor, patentes y marcas comerciales, así como por otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal. Salvo en los casos expresamente previstos en las presentes Condiciones de Uso, ninguna parte de Nuestra Propiedad podrá ser copiada, codificada, enviada, expuesta públicamente, reproducida, republicada, cargada, traducida, transmitida o distribuida en modo alguno a ningún otro ordenador, servidor, sitio web u otro medio, electrónico o físico, para su publicación o distribución o para cualquier actividad comercial, sin nuestro consentimiento expreso previo y por escrito. Del mismo modo, usted no puede copiar, codificar, publicar, mostrar públicamente, reproducir, volver a publicar, cargar, traducir, transmitir o distribuir de ninguna manera a cualquier otro ordenador, servidor, sitio web u otro medio, electrónico o de otro tipo, para su publicación o distribución o para cualquier empresa comercial, el contenido de otro Usuario Final de keyo.co sin el consentimiento o autorización expresa de ese otro Usuario Final.

PROHIBIDO EL DESMONTAJE Y LA INGENIERÍA INVERSA

Usted no intentará en ningún momento directa o indirectamente, o a través de cualquier intermediario o tercero, realizar ingeniería inversa, retroingeniería, piratería, desmontar, desmantelar, deconstruir, copiar o duplicar los Productos o Servicios, o cualquier parte de los mismos, o intentar de cualquier manera obtener, asegurar o realizar cualquier interés de propiedad o reclamación de cualquier aspecto de los Productos y Servicios, salvo que Keyo lo autorice por escrito.

CONDICIONES DE TERCEROS

La Empresa utiliza un proveedor externo y plataformas de terceros, como Stripe, para facilitar los pagos que usted realiza utilizando Keyo. Para ello, debemos crear una cuenta para usted con nuestros proveedores externos cuando se registra en Keyo. Al registrarse para obtener una cuenta en Keyo, usted también acepta los acuerdos necesarios para la participación o integración de los servicios de los terceros proveedores con los Productos y Servicios de Keyo, lo que incluye las propias Condiciones de servicio del tercero proveedor. Como condición para que Keyo habilite los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, usted acepta proporcionar a Keyo información precisa y completa sobre usted y su negocio, y autoriza a Keyo a compartirla, así como otra información relacionada con las transacciones, a partir de su uso de los servicios de procesamiento de pagos proporcionados por Stripe. Además, usted acepta que cualquier reclamación relativa a su experiencia de uso de los servicios o instalaciones de terceros se rige por sus propios términos y condiciones de servicio, normas y políticas que pueden ser diferentes de las de Keyo.

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, DIGITALES, SMS Y TEXTO

Al suscribirse a los Productos y Servicios, por la presente usted acepta el uso de comunicaciones electrónicas, digitales, de texto y SMS con el fin de recibir anuncios importantes de productos, promociones, eventos y otra información relevante. Esto incluye, entre otros, actualizaciones sobre nuevas funciones, ofertas exclusivas y comunicación general relacionada con su interacción con Keyo. Usted reconoce que se pueden aplicar tarifas de mensajería estándar y tiene la opción de excluirse de estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de exclusión proporcionadas. Optar por no recibir comunicaciones puede afectar su uso de los Servicios. Si decide no participar, igualmente le enviaremos comunicaciones no promocionales que son necesarias para el funcionamiento de su cuenta, como mensajes sobre su cuenta.

SEGURIDAD Y VIOLACIONES DE LA SEGURIDAD

Si usted es un Usuario final que ha registrado una cuenta, las contraseñas utilizadas para acceder a los Productos y Servicios son de uso individual. Usted es responsable de la seguridad de su propia contraseña y de todas las actividades que se produzcan a través del uso de su cuenta si se accede a ella con su contraseña, incluida la responsabilidad por daños derivados de un uso indebido. Si utiliza una contraseña que la Empresa considere insegura, ésta podrá exigirle que la cambie o cancelar su cuenta.

Usted no puede utilizar ningún dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología, o cualquier proceso manual similar o equivalente, para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte de los Productos y Servicios, o cualquiera de Nuestra Propiedad, o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación de nuestros Productos y Servicios o cualquier otro contenido en nuestros Productos y Servicios, para obtener o intentar obtener cualquier material, documentos o información a través de cualquier medio que no sea puesto a disposición a través de nuestros Productos y Servicios. Usted no puede intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte o característica de nuestros Productos y Servicios, o a cualquier otro sistema o red conectada a nuestro sitio web o servidores, o a cualquiera de los Productos y Servicios mediante piratería informática o cualquier otro medio ilegítimo.

Usted se compromete a no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento de los productos y Servicios o en cualquier transacción que se realice a través de los Productos y Servicios, o en el uso de los Productos y Servicios por parte de cualquier otro Usuario Final. No podrá utilizar los Productos y Servicios para ningún fin ilegal o prohibido por estas Condiciones de uso, o para solicitar la realización de cualquier actividad ilegal u otra actividad que infrinja los derechos de la Empresa o de los Usuarios finales de nuestros Productos y Servicios.

Usted no puede intentar violar la seguridad de los Productos y Servicios, o utilizar los Productos y Servicios para violar la seguridad de otras personas o violar la ley, incluyendo: (i) acceder a datos no destinados a usted o iniciar sesión en una cuenta a la que no esté autorizado a acceder, (ii) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Productos y Servicios o vulnerar las medidas de seguridad o autenticación, (iii) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario Final, host o red, incluyendo, sin limitación, el envío de un virus a los Productos y Servicios, (iv) el envío de correo electrónico no solicitado, (v) la falsificación de cualquier encabezado de paquete TCP/IP o de cualquier parte de la información del encabezado de cualquier correo electrónico, o (vi) el intento de realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme parte de los Productos y Servicios.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para investigar las presuntas infracciones del presente Acuerdo. La Empresa se reserva el derecho de implicar y cooperar plenamente con cualquier autoridad encargada de hacer cumplir la ley y de cumplir con las órdenes judiciales que soliciten u ordenen a la Empresa revelar la identidad de cualquier persona que participe en una conducta que se considere que infringe la ley. La Empresa se reserva además el derecho, a su discreción, de revelar sus datos a los administradores de sistemas de otros sitios para ayudarles a resolver incidentes de seguridad.

Usted libera a la Empresa de y contra cualquier acción tomada por la Empresa durante o como resultado de sus investigaciones y de cualquier acción tomada como consecuencia de investigaciones tanto por la Empresa como por las autoridades policiales.

CANCELACIÓN

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud a support@keyo.co. Todas las disposiciones de estas Condiciones de uso que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación de su cuenta, seguirán vigentes, incluidas las disposiciones sobre propiedad, renuncia de garantías, indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad.

TERMINACIÓN

Podemos, a nuestra entera discreción, terminar o suspender su acceso a todos o parte de los Productos y Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, el incumplimiento de estas Condiciones de Uso. Sin limitar la generalidad de lo anterior, cualquier actividad fraudulenta, abusiva o ilegal, o que de otro modo pueda afectar al disfrute de nuestros Productos y Servicios por parte de otros, puede ser motivo para la terminación de su acceso y uso de todos o parte de los Productos y Servicios de la Empresa a nuestra única y absoluta discreción, y usted puede ser remitido a los organismos policiales o autpridades apropiados. Usted entiende y acepta que podemos rescindir inmediatamente su derecho a utilizar nuestros

Productos y Servicios sin previo aviso bajo ciertas circunstancias, incluyendo, pero no limitado a:

1. incumplimientos de estas Condiciones de uso o de nuestras otras políticas;
2. solicitudes de las fuerzas de seguridad, organismos gubernamentales u órdenes judiciales;
3. cuestiones o problemas técnicos y de seguridad;
4. Impago de las tasas que usted adeude;
5. O periodos prolongados de inactividad.

Si cancelamos su derecho a utilizar nuestros Productos y Servicios, usted entiende y acepta que podemos eliminar toda Su Información (y cualquier contenido asociado a usted) y que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la cancelación de su derecho a acceder o utilizar nuestros Productos y Servicios o por la eliminación de Su Información. Tras la rescisión, no tendremos ninguna obligación de concederle acceso o uso alguno de nuestros Productos y Servicios.

CONDICIONES APLICABLES A LOS ADMINISTRADORES

Si se registra para obtener una cuenta, le proporcionaremos un derecho no exclusivo e intransferible para acceder a una Cuenta de Administrador estándar. Una Cuenta de Administrador es una cuenta para que usted pueda: (i) supervisar determinados factores de rendimiento relativos a su(s) Usuario(s) Final(es) y a cómo utilizan los Productos y Servicios, (ii) mantener los Datos del Usuario Final, y (iii) dar acceso al Usuario(s) Final(es) para utilizar los Productos y Servicios de conformidad con el presente Contrato.

Antes de que un Usuario Final pueda utilizar los Productos y Servicios, primero debe registrarse con nosotros a través de su portal (o aplicación u otro sitio web que podamos designar) utilizando las herramientas que proporcionamos. A pesar de lo anterior, nos reservamos el derecho, a nuestra discreción razonable, de rechazar a un Usuario Final. Podemos decidir dar de baja, cancelar la inscripción y rechazar a un Usuario Final si consideramos que no cumple los requisitos mínimos de Keyo en cualquier momento después de su presentación, incluso en circunstancias en las que fue aceptado inicialmente. Alternativamente, podemos decidir hacerlo en el momento del envío de su registro.

Podemos ponernos en contacto con un Usuario final directamente (i) para completar su registro, (ii) para cumplir o hacer cumplir nuestras obligaciones en virtud de un acuerdo con el Usuario final, (iii) para proporcionar Asistencia y (iv) para llevar a cabo nuestras actividades estándar de marketing y ventas con los Usuarios finales. En caso de que participemos, nos reservamos el derecho a decidir cómo interactuar con cada Usuario Final y podemos solicitar su ayuda. Usted facilitará una presentación y nos dará el nombre y los datos de contacto del Usuario Final a petición nuestra. Si lo solicitamos, facilitará nuestra participación en llamadas y reuniones con usted y varios Usuarios Finales. Si es posible, y el prospecto se considera registrado, aceptado y válido a los efectos de esta Sección, usted podrá suministrar los Productos y Servicios a los Usuarios Finales y se asegurará de que su acuerdo con el Usuario Final incorpora las Políticas del Programa.

Usted tomará todas las medidas razonables para garantizar que los Usuarios Finales no utilicen los Productos o Servicios infringiendo este Acuerdo. Nos notificará inmediatamente por escrito si descubre o tiene motivos para creer que algún Usuario Final está haciendo uso de los Productos o Servicios infringiendo estas condiciones.

Podemos exigir a los Usuarios Finales que realicen nuestra formación de incorporación estándar y, si decidimos hacerlo, podemos comunicarnos directamente con cualquier Usuario Final sobre el uso de los Productos y Servicios y cualquier problema de Asistencia experimentado.

Si ponemos a su disposición una cuenta de demostración, la utilizará exclusivamente con fines educativos, de demostración y de evaluación. No está autorizado a utilizarla para ningún otro fin. No arrendará, distribuirá, concederá licencias, venderá ni explotará comercialmente de ningún otro modo la cuenta de demostración. No utilizará datos de usuario final ni datos de cliente con la cuenta de demostración. Sólo podrá utilizar sus propios datos (datos e información que posea específicamente) o los datos sintéticos que Keyo le proporcione con fines de demostración. Las Políticas del Programa se aplican a su uso de la cuenta de demostración. Nos reservamos el derecho a suspender, modificar o interrumpir cualquier parte o la totalidad de la cuenta de demostración en cualquier momento sin previo aviso. En caso de discrepancia entre las condiciones aplicables a la cuenta de demostración especificadas en el presente Contrato y las Políticas del Programa, prevalecerán las condiciones del presente Contrato.

El Usuario Final conserva el derecho a acceder y utilizar la interfaz de Usuario Final asociada a los Productos y Servicios. Toda la propiedad y los derechos sobre los Datos del Usuario Final pertenecerán al Usuario Final. Podremos hablar con el Usuario Final directamente o transferir la propiedad de cualquier dato al Usuario Final si determinamos que hacerlo es esencial dado el estado de la relación entre usted y el Usuario Final o las circunstancias específicas. Consulte la Política de privacidad de Keyo en Política de privacidad (keyo.com) y también la Política biométrica de Keyo en Política biométrica (keyo.com).

CONDICIONES APLICABLES A DESARROLLADORES

Si se registra como desarrollador, le proporcionaremos acceso a una Cuenta estándar, una Cuenta de administrador (o Admin) y Herramientas de desarrollador. Una Cuenta Keyo es una cuenta para que usted pruebe y desarrolle su Aplicación y se le asigna un número de identificación de cuenta específico. Podemos suspender o cancelar su Cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.

Sujeto a los términos de este Contrato, Keyo le concede una licencia no exclusiva, intransferible revocable y no sublicenciable para acceder y utilizar las Herramientas de desarrollo estándar. Al utilizar las Herramientas para Desarrolladores, usted no adquiere la titularidad de ningún derecho sobre ellas, nuestra propiedad intelectual o información de propiedad. Podemos suspender o cancelar su acceso a las Herramientas de desarrollo en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Debe cumplir todas las leyes aplicables (incluidas las leyes relativas a la importación o exportación de datos o software, privacidad y normativas locales). Su Aplicación debe exigir a sus Usuarios Finales que cumplan las leyes y normativas aplicables.

Usted debe cumplir con la Documentación para Desarrolladores que le proporcionamos si se le proporciona una Cuenta Keyo y las Herramientas para Desarrolladores. Cuando utilice las Herramientas para Desarrolladores, deberá cumplir con la Documentación para Desarrolladores. En caso de discrepancia entre la Documentación para Desarrolladores y los términos del presente Contrato, prevalecerán los términos del presente Contrato.

Limitaciones específicas. Somos libres de imponer las restricciones que consideremos oportunas a las Herramientas para desarrolladores. También podemos cambiar estas restricciones en cualquier momento. Usted no intentará eludir las limitaciones que impongamos periódicamente. No participará en actividades engañosas, ilegales o poco éticas, ni en actividades que puedan ser perjudiciales para las Herramientas para desarrolladores, para nosotros, para nuestros clientes o para el público en general. No copiará, reformateará, realizará ingeniería inversa ni modificará de ningún otro modo las herramientas para desarrolladores. Deberá: (a) utilizar únicamente las imágenes de nuestras marcas comerciales que l e proporcionemos, sin alterarlas en m o d o alguno; (b) utilizar únicamente nuestras marcas comerciales en relación con la Aplicación; y © cumplir inmediatamente si le pedimos que deje de utilizar nuestras marcas. Usted no debe: (d) utilizar nuestras marcas comerciales de forma falsa, engañosa o despectiva; (e) utilizar nuestras marcas comerciales de forma que implique que respaldamos, patrocinamos o aprobamos sus servicios o productos (a menos que le autoricemos a hacerlo por escrito); o (f) utilizar nuestras marcas comerciales infringiendo la legislación aplicable o en relación con un tema o material obsceno, indecente o ilegal.

Seguridad. Siempre utilizará y dispondrá de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas que (a) cumplan o superen las normas del sector con respecto a la sensibilidad de los datos a los que accede o que proporciona; (b) cumplan las leyes y normativas aplicables (incluidas las leyes y normativas sobre seguridad de datos y privacidad). Estas medidas incluyen, entre otras, claves API, códigos de acceso, contraseñas, autenticación multifactor, códigos de tiempo u otros dispositivos de seguridad. Mantendrá la confidencialidad de todas las credenciales que le proporcionemos y no las hará públicas ni las revelará a terceros. Colaborará con nosotros para corregir inmediatamente cualquier deficiencia de seguridad y desconectará inmediatamente cualquier intrusión o intruso.

Supervisión. Usted acepta que podamos supervisar su uso de las Herramientas para desarrolladores con el fin de garantizar la calidad, la seguridad y la mejora de los Productos y Servicios, así como para garantizar su cumplimiento de estas Condiciones. Usted acepta ayudarnos con esta supervisión proporcionándonos información sobre su Aplicación, prácticas de seguridad y protección de datos y almacenamiento de contenidos, lo que puede incluir el acceso a la Aplicación y otros materiales relacionados con su uso de las Herramientas de desarrollo.

Si no cumple plenamente estas Condiciones, podremos, con o sin previo aviso, restringir o cancelar su acceso a las Herramientas para desarrolladores y a la cuenta Keyo.

Marcas comerciales y marcas. Usted nos concede todos los derechos necesarios para crear y distribuir representaciones incidentales de su Aplicación, como capturas de pantalla, vídeos u otros contenidos, así como para utilizar los nombres y logotipos de su empresa o producto, con el fin de promocionar, comercializar y demostrar la Aplicación y los servicios asociados. No adquiriremos ningún interés, derecho o título sobre ninguna de sus marcas comerciales, derechos de autor o contenidos, y usted conservará todo el fondo de comercio asociado.

Finalización del acceso. Si se cancela su acceso a las Herramientas para Desarrolladores o a la Cuenta Keyo, dejará de utilizar inmediatamente los Productos, Servicios y nuestras marcas comerciales.

ADVERTENCIAS IMPORTANTES

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE UTILIZA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE KEYO, INC. POR SU CUENTA Y RIESGO. NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE TÍTULO, DE NO INFRACCIÓN O LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

A título ilustrativo, y sin limitar la generalidad de la cláusula de exención de responsabilidad del párrafo anterior, la Empresa rechaza cualquier garantía de que:

Los Productos y Servicios no sufrirán interrupciones, no contendrán errores, no contendrán virus, serán inofensivos o se corregirán los defectos.

El Contenido es exacto o está libre de errores tipográficos.

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Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para asegurarse de que puede acceder a nuestros Productos y Servicios (incluyendo, pero no limitado a las tarifas del proveedor de Internet y del proveedor de Internet móvil y, cualquier otro cargo asociado con dicho acceso). No seremos responsables de cualquier funcionalidad reducida que pueda encontrar como resultado de o en conexión con el acceso a nuestros Productos y Servicios a través de cualquier dispositivo, servicios móviles o cualquier servicio similar conocido actualmente o desarrollado en el futuro.

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa, sus filiales, afiliados, licenciantes, proveedores de servicios, proveedores de contenidos, empleados, agentes, funcionarios y directores no serán responsables de ningún daño incidental, directo, indirecto, punitivo, real, consecuente, especial, ejemplar o de otro tipo, incluida la pérdida de ingresos, dolor y sufrimiento, angustia emocional o daños similares, incluso si la Empresa ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

En ningún caso la responsabilidad colectiva de la Empresa y sus filiales, afiliados, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, proveedores de contenidos, empleados, agentes, officers, y directores a cualquier parte (independientemente d e la forma de acción, ya sea en contrato, agravio, o de otra manera) excederá el mayor de $ 500 o la cantidad que usted ha pagado a la Empresa para los Productos y Servicios durante el periodo más reciente en los últimos de 12 meses.

INDEMNIZACIÓN

En la medida máxima permitida por la ley, usted indemnizará a la Empresa, sus filiales, afiliados, licenciantes, proveedores de servicios, proveedores de contenidos, empleados, agentes, oficiantes y directores de y contra todas las reclamaciones de terceros, responsabilidades y gastos, incluyendo honorarios y costos legales, relacionados con su uso de los Productos y Servicios o su incumplimiento de cualquier representación contenida en u otra disposición de este Acuerdo. La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción y a sus expensas, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier reclamación para la que usted esté obligado a proporcionar indemnificación en virtud de esta sección. Usted deberá cooperar plenamente en la medida de lo razonablemente necesario en la defensa de cualquier reclamación.

MODIFICACIONES

El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el objeto del mismo. La Empresa podrá modificar el presente Acuerdo en cualquier momento.

RESOLUCIÓN DE CONTOVERSIAS; RENUNCIA

SI SURGE UN CONFLICTO ENTRE LAS PARTES EN RELACIÓN CON LA INTERPRETACIÓN DEL PRESENTE ACUERDO O LOS DERECHOS DE LAS PARTES EN VIRTUD DEL MISMO, LAS PARTES ACUERDAN PARTICIPAR EN PRIMER LUGAR EN UN PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS/MEDIACIÓN (“MEDIACIÓN”) Y COMPARTIR A PARTES IGUALES LOS COSTES DE LA MEDIACIÓN. SI LAS PARTES LLEGAN A UNA RESOLUCIÓN MUTUAMENTE ACEPTABLE EN LA MEDIACIÓN O EN RELACIÓN CON ELLA, ACUERDAN EJECUTAR UN ACUERDO ESCRITO PLENAMENTE INTEGRADO Y VINCULANTE EN EL QUE SE ESTABLEZCAN LOS PORMENORES Y DETALLES RELATIVOS A LA RESOLUCIÓN DE LAS CUESTIONES, ACUERDO QUE SERÁ EJECUTABLE POR UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE.

EN CASO DE QUE LAS PARTES NO PUEDAN RESOLVER LA CONTROVERSIA EN MEDIACIÓN, SE ACUERDA POR LA PRESENTE QUE LA CONTROVERSIA SE RESOLVERÁ EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE ADMINISTRADO POR LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE (“AAA”) CON ARREGLO A SUS NORMAS DE ARBITRAJE COMERCIAL. LAS CONTROVERSISAS QUE IMPLIQUEN UN IMPORTE IGUAL O INFERIOR A 75.000 (SETENTA Y CINCO MIL) DÓLARES SE REGIRÁN POR LAS NORMAS ACELERADAS DE LA AAA. LAS PARTES DESIGNARÁN DE MUTUO ACUERDO A UN ÚNICO ÁRBITRO COMERCIAL Y, A FALTA DE ACUERDO, LA AAA SELECCIONARÁ AL ÁRBITRO. EL LUGAR DEL ARBITRAJE SERÁ CHICAGO, ILLINOIS. LAS PARTES COMPARTIRÁN A PARTES IGUALES LOS COSTES DEL ARBITRAJE PAGADEROS A LA AAA, INCLUIDO EL ÁRBITRO. EL LAUDO ARBITRAL IRÁ ACOMPAÑADO DE UN DICTAMEN MOTIVADO. SE PODRÁ DICTAR SENTENCIA SOBRE UN LAUDO ARBITRAL DE CONFORMIDAD CON LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE EN CUALQUIER TRIBUNAL FEDERAL COMPETENTE. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE TANTO USTED COMO LA EMPRESA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. ADEMÁS, A MENOS QUE TANTO USTED COMO LA EMPRESA ACUERDEN LO CONTRARIO POR ESCRITO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA Y NO PODRÁ PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

No obstante lo anterior, las partes del presente Acuerdo podrán solicitar una reparación equitativa ante cualquier tribunal competente para impedir el incumplimiento o la amenaza de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud del presente Acuerdo que pudiera causar daños irreparables (sin necesidad de depositar fianza alguna).

VARIOS

Este Acuerdo se rige e interpreta de conformidad con las leyes del Estado de Illinois, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta su elección de las normas legales. Las partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva para cualquier disputa relacionada con este Acuerdo será, y consienten específicamente a la jurisdicción personal de los tribunales estatales y federales ubicados en Chicago, Illinois. Si alguna parte de este Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable, dicha parte se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Todas las notificaciones u otras comunicaciones permitidas o requeridas en virtud del presente Contrato se realizarán por escrito y serán enviadas por la Empresa por correo electrónico a la dirección que usted proporcionó al registrarse en los Productos y Servicios, y serán efectivas en el momento de su transmisión.

CONTACTO Y COMENTARIOS

Agradecemos y alentamos las opiniones, comentarios y sugerencias para mejorar los Productos y Servicios (“Opiniones”). Puede enviarnos sus comentarios por correo electrónico a support@keyo.co o a través de la sección “Ayuda” de nuestro sitio web.

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USUARIOS DE CALIFORNIA

Si reside en California, puede solicitar información adicional o presentar reclamaciones o quejas sobre los Productos y Servicios llamando a la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California al teléfono (916) 445-1254;

O por escrito a:

Unidad da Asistencia en Reclamaciones.

División de Servicios al Consumidor

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Sacramento, California 95834

Última actualización: 14 de Marzo de 2024